家居业的下一个蓝海市场在哪里?整装、拎包盛行,行业经营模式改变的情况下,设计要如何应对?云设计软件如何深度解决流量问题?
高锋会谈室“看见2020”系列最后一期,我们邀请了:懒猫木阳台创始人、丰胜花园木董事长吴海明,拓璞设计创始人&设计总监陈春华,以及酷家乐全屋定制总裁吴锴亮,解答他们眼中的过去与未来。
拓璞设计创始人&设计总监陈春华
(1)
高单单:目前家居行业各种新模式流行,包括整装、拎包等在内的经营模式会不会影响产品的开发和销售方式?您怎样看这种行业的变化调整?
影响是肯定的。每一种新的商业模式的出现,对应的“人-货-场”的基本逻辑都会发生变化。
a.全屋整装模式
是消费升级的一种具体体现,用户随着可支配收入达到一定阶段时,一群追求完美生活品质、且又可以轻松支付的中高产阶层,工作节奏快、可支配收入高、时间不够用,希望一站式、高品质、高可靠性的解决整体家居问题。
而整装企业的终端集情景样板空间、设计 、施工工艺、结构、材质的可视化的演示,可量化时间节点及品质管理正好解决了这种用户需求。
可以说,在给新一代品质用户一个美好家的探索征途上,整装企业更容易与全国各地的头部家装公司进行深度合作,对顾客的吸引力、设计引导能力和交付能力上更强大。
整装的优势不仅体现在提前拦截客流,更是在为存量房时代的消费入口做管道搭建和流量变现。
b.拎包入住模式
是国家大力推广精装住宅的衍生物,目的是提高资源利用率,降低社会综合能耗。
但市场上大部分的拎包入住并不是真的拎包入住(比如房地产开发商的拎包入住项目就是之前的精装房别称,而供应链的拎包入住更多的只是品类集合。)
打个比喻:家居建材、成品家具的零售市场好比是电脑配件市场,用户去庞大的建材市场购买家居配件,然后组装,(类似电脑组装机,专业人士的组装就性能稳定,性价比高;非专业人士由于不懂性能参数,组装结果不好,最后选择买品牌机。选品牌、主体性能参数、价位区间就行)。用户在装修新房,对各种建材、家具是非常业余,最终造成花了大钱,效果一般,导致家庭矛盾深化。
拎包入住,好比(电脑)品牌机,经过空间、软装、产品等专业人士设计、反复测试,美观、使用便捷、品质稳定、性价比高。用户只需选择情景空间、价位、品牌就行,所见即所得。
拓璞设计通过实际项目实践(如南洋胡氏.拎包入住项目),结合户型大数据的研究分析,目标家庭用户成员的综合功能需求分析、拆解,将整体家居产品当成一个完整系统来综合研发,解决家庭成员收纳、休息、学习、娱乐、交流、品味、餐饮等系统,对系统冗余进行优化,实现精准供给,提高效率、降低成本。最终的楼盘实践效果显著。
(2)
高单单:您所带领的拓璞设计,在产品研发领域已经专注17年。您认为家居企业在产品开发上需要做哪些改变,才能更好的适应未来的家居消费需求?
企业的经营理念需从供应端商业逻辑“货-场-人”——“研发-制造-招商-零售”模式,转向以用户思维的商业逻辑“人-货-场”——“用户研究-产品研发-供应链-服务”模式,对应的企业组织架构、业务流程、人才、激励机制等都得重构,这样才有机会赢取未来。
(3)
韩锋:2020年,您更关注设计领域的哪些趋势?为什么?
① 成品家具企业的研发模式研究及实践,如何从定制企业、电商、拎包入住等新模式吸取精华,将成品企业的制造品质、终端情景体验,整体家居艺术性重构,打造新家居零售。目前“成品 局部定制”设计服务模式在中高端成品企业趋向明朗。
②85、90后用户研究及产品研发实践,
新一代消费中坚力量;
独生子女一代;
接受良好教育的一代;
互联网居民。
③去风格化的国际主义潮流及新国潮,
移动互联网的普及;
信息ai推送,资讯普及化;
用户、设计师、供应链、渠道几乎无延时的信息共享,导致消费观趋同;发达国家的设计文化及趋势从影响全球设计风潮到经移动互联网的ai推送“垄断”风潮,这是一种“文化强权”。
延伸阅读:拓璞设计陈春华:选择热爱,一生追逐
国家在“中美贸易战”中,表现出坚强意志及经济的韧性,把中华民族从“百年屈辱”的“崇洋媚外”中给解放出来,民族自豪感及悠久历史的自豪感的回归,导致新国潮、新国货的不断涌现。
新一代中国人的生活方式的研发是一次大周期历史机遇。
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